Conditions de vente

Commande Minimum et Conditions de livraison

Nous vous livrons directement à votre domicile à partir de toute commande égale ou supérieure à 18€. Notre Service comprend l’emballage de la marchandise, le transport dans un véhicule réfrigéré directement à votre domicile ou au lieu nommé par vous-même et le retrait des bouteilles vides consignées.

Pour ces services, nous vous demandons une participation de  2,95 € pour chaque livraison de frais de port. Toute commande supérieure à 79€ sera livrée sans frais de livraison.

Le montant minimum pour une commande est de 18€ ; le retrait des caisses sans commande préalable est également impossible.

Paiement des factures

A chaque livraison, une facture détaillée sera jointe dans votre caisse. La facture vous sera débitée directement de votre compte par retrait automatique. Nous vous remercions de votre compréhension et d’accepter le paiement de nos factures par ce procédé pour des raisons d’économie.

Il est aussi possible d’effectuer le prélèvement automatique au Luxembourg.  Seules quelques banques (plus petites) n’acceptent pas ce moyen de paiement. Vous pouvez toujours vous mettre en contact avec nos services. Veuillez nous indiquer vos coordonnées bancaires dès votre première commande.

Impossibilité du prélèvement

En cas d’impossibilité de notre part d’égaliser notre compte, voici quelques informations : Le délai de paiement de votre facture doit être effectué dans les 30 jours comme la loi le stipule. Pour la protection des délais de paiement et - dates la rentrée d'argent doit est pertinente chez le vendeur. En cas de non solvabilité, et du retour du paiement, la banque nous chargera de frais.  Si cela se produisait (ex. Compte non alimenté, compte faux...), nous serons obligés de vous octroyer les frais supplémentaires de 5€. Le tribunal concerné étant pour les deux parties celui de St.Wendel/Saar.

Réclamation

Nous nous efforçons de vous livrer avec la meilleure qualité possible. L’erreur étant humaine, Nous vous prions de faire preuve de compréhension en cas d’erreur de notre part. Une solution sera trouvée dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à prendre directement contact avec nous.  Les informations communiquées suite à des inexactitudes de notre part, nous permettent d’améliorer en permanence notre service...

Prix

La TVA légale est incluse dans la totalité des prix.
Comme la plupart de nos produits dépendent des aléas du temps et de nos fournisseurs, les prix peuvent être modifiés. Merci pour votre compréhension

Calcul des Caisses et bouteilles consignées

Toutes nos commandes sont livrées avec des caisses consignées.

Lors de votre 1ère commande, la caisse est facturée une seule fois 4,50€.  Veuillez

préparer, SVP, vos caisses ou bouteilles à l’avance afin que le chauffeur reprennent les caisses vides à chaque nouvelle livraison.

Produits non livrables

Notre détermination est de vous livrer directement les produits frais de la récolte. Cela signifie que lors de la commande, les légumes et les fruits ne sont pas encore en stock et que par conséquent une garantie à 100% de la commande ne peut être assurée. Pour tous les produits écologiques, nous dépendons de nos fournisseurs et il est possible que des denrées soient insuffisantes. Dans ce cas, nous essayons de vous livrer en partie.

Réserve de propriété

Jusqu’au paiement total de la facture, la marchandise reste la propriété de l‘entreprise Martinshof BioBus GmbH.

Données personnelles

Nous vous assurons que vos données personnelles ne seront transmises en aucun cas à un tiers. Toutes données personnelles sont évidemment traitées confidentiellement.

Coordonnées bancaires

D: KSK St.Wendel BLZ 592 510 20 Nr. 18762

LU: CCPL IBAN LU72 1111 2394 9401 0000

BILL IBAN LU85 0026 1595 4834 9100

BCEE IBAN LU50 0019 1655 9720 8000

BGLL IBAN LU68 0030 0193 8721 0000
Fortis Bank Belgique IBAN NR. BE 21 0014 8798 0303

Adresse

Martinshof BioBus GmbH
In der Brombach 6
66606 St.Wendel

Les conditions de livraison sont considérées avec une commande comme acceptées.

Droit de retour de la marchandise

Il  vous est possible d’annuler votre contrat dans les 2 semaines sans donner de motifs sous forme de lettre, fax ou E-mail ou en retournant la marchandise.
Le délai commence dès la réception de la marchandise.

L’acceptation du délai de rétractation suffit par l’envoi de l’annulation ou de la marchandise.

Le droit de retour est à adresser :

Martinshof BioBus GmbH
In der Brombach 6
66606 St.Wendel